Adobe ha realizado un estudio en el que se revelan algunas de las tendencias del uso de los emojis más populares en el mundo. Más de 7.000 usuarios de todo el mundo han participado en este estudio que arroja datos muy interesantes, como por ejemplo: el 42% de los usuarios globales de emoji son más propensos a comprar productos que se anuncian utilizando emojis. La encuesta también explora cómo y por qué la gente utiliza los emojis para comunicarse entre sí, con las marcas y para realizar compras.
El estudio realizado, arroja datos realamnete interesantes como estos:
- La mayoría de los usuarios globales de emoji dicen que es más probable que abran el correo electrónico o las notificaciones de recordatorio que contienen emojis (60%), especialmente si ese emoji es su favorito (63%). La generación Z (70%) y los millennials (63%) dicen que es probable que abran un correo electrónico o una notificación de recordatorio si contiene un emoji en el asunto.
- Casi la mitad de los usuarios globales de emoji son más propensos a responder a un mensaje si contiene un emoji (47%).
- La mitad de los usuarios globales de emoji consideran que las marcas son más cercanas cuando utilizan emojis en el marketing online (51%), y es más probable que le den me gusta, comenten o compartan las publicaciones de las marcas en las redes sociales si estas incluyen un emoji (50%).
- Casi la mitad de los usuarios globales de emoji son más propensos a seguir a las marcas en las redes sociales si utilizan emojis (46%).
- El 42% de los usuarios globales de emoji son más propensos a comprar productos que se anuncian utilizando emojis.
- Los tres principales productos que los usuarios globales de emoji están dispuestos a comprar si contienen un emoji son: comidas para llevar 🥡ropa
y servicios de streaming
.
- Casi la mitad (49%) de la Generación Z dicen que prefieren que los equipos de atención al cliente utilicen emojis en el chat o el correo electrónico cuando se ponen en contacto con ellos.
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