El desarrollo de la tecnología digital e Internet ha cambiado por completo nuestras vidas, y cada día existen más herramientas que facilitan la gestión diaria de las clínicas dentales. Uno de ellos es el marketing dental en Internet. Los avances en la tecnología de la salud han llevado a cambios en la forma en que se brinda la atención médica, mejorando la atención al paciente y al profesional.
La importancia de las estrategias de marketing que realizan las entidades de salud en Internet varía según los productos, servicios y mercados. En salud, su principal aplicación hasta la fecha ha sido en la asistencia sanitaria, tanto en el sector público como en el privado. Pero a medida que más y más pacientes recurren a Internet para obtener información, necesitan relacionarse más allá de la comunicación cara a cara.
Desde la perspectiva del paciente, Internet ofrece múltiples beneficios. Por un lado, les permite tomar un papel más activo en el proceso de comunicación, facilitándoles la obtención e intercambio de información y opiniones. Por el otro, abre la puerta a una amplia gama de productos y servicios, mucho más allá de los que ofrecen los establecimientos de proximidad. Estas acciones de marketing, a las que Íñigo Campos, profesional en publicidad dental para dentistas y clínicas, de la empresa DND Consultoría, hace referencia, son esenciales para conseguir más pacientes y hacer crecer una clínica dental.
Blog corporativo
El blog permite a las personas que navegan por Internet escribir comentarios y compartirlos en sus redes sociales, para que pueda redirigir el tráfico al sitio web y lograr: confianza, suscriptores y reputación. En un blog corporativo, es importante generar contenido original e interesante para la audiencia a la que está dirigido.
Posicionamiento SEO
El objetivo del posicionamiento SEO es hacerse más visible en Internet para que cuando una persona busque determinada información, datos o servicios sobre una clínica dental, la web pueda aparecer en los primeros lugares en la búsqueda.
El posicionamiento orgánico se logra, principalmente, mediante la publicación de contenido de alta calidad que incluye palabras claves o keywords que buscan los pacientes potenciales que difieren de los de la de los competidores, y enlaces a través de menciones recibidas de otros sitios.
Newsletter
Esta es una forma muy efectiva de comunicarse con los pacientes. Esta estrategia de marketing para clínicas dentales es especialmente útil porque permite obtener feedback gratuito. El email marketing permite la segmentación para proporcionar a cada persona lo que necesita.
Redes Sociales
El auge de Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin va en aumento, y aunque cada persona tiene motivaciones diferentes, hay algo que los une, y es usar estas redes sociales de forma casi profesional:
- Facebook es útil para difundir contenidos y lanzar ofertas, promociones, descuentos, concursos o sorteos.
- Instagram, Pinterest o Youtube facilitan la difusión de imágenes y vídeos y facilitan la geolocalización en Internet.
- LinkedIn tiene un perfil más profesional que puede beneficiar el marketing de las clínicas dentales al crear conexiones con profesionales de la industria.
- Twitter ayuda a difundir noticias interesantes, promocionar ofertas y establecer relaciones con los seguidores.
El uso de las redes sociales brinda la posibilidad de llegar a potenciales pacientes en el área geográfica donde se ubica la clínica, al mismo tiempo que fomenta relaciones cercanas para generar mayor confianza. Es importante destacar que el tiempo invertido en estas plataformas es rentable.
Publicidad de pago o SEM
La publicidad en Internet es mucho más barata que la publicidad tradicional. Esta estrategia debe estar impulsada por las necesidades de los usuarios. Los anuncios dirigirán a los futuros pacientes a la propia página web de la clínica o a una landing page, destinada a promocionar un servicio o tratamiento dental en concreto. En el caso de la publicidad en buscadores, desde una perspectiva SEO, cuanto mejor esté optimizada la página, más barata será la inversión publicitaria y más rentable serán los anuncios.
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