Hace poco, Facebook explicaba que a partir de ahora se daría más valor a las publicaciones de amigos y familiares por encima de las de las marcas. Esto significaba, obviamente, una bajada del alcance orgánico de cualquier página que gestionáramos.
En un post anterior hablamos de que no nos parecía más, de que esto no era, como decían algunos, el fin de la comunicación de las marcas y sus usuarios en Facebook, sino que simplemente nos obligaría a currarnos más y mejor los contenidos para asegurarnos aparecer. Es decir, si hacemos buenos contenidos y nuestros seguidores interactúan con ellos, tendremos más posibilidades de volver a aparecer en sus muros, con la ventaja añadida de que el resto de marcas, si no se ponen las pilas, no aparecerán en ellos. Así, nos seguirán viendo, a los otros puede que no y además los usuarios se sentirán más cómodos con su muro y pasarán más tiempo en él, cosa que nos hace falta. Tal y como lo vendían, sólo se trataba de conseguir ser parte de la «élite» elegida por los seguidores para mantener nuestras cifras y hasta mejorar los resultados.
Pero resulta que la reducción en las cifras no viene de este cambio, o al menos no sólo del mismo. Lo que pasaba, dicho mal y pronto, es que Facebook nos estaba engañando. Vamos a ver por qué.
El alcance siempre ha sido el número de personas a las que han llegado nuestras publicaciones, sean o no seguidores. Es decir, los usuarios únicos que ven lo que comunicamos, bien porque aparece en su muro o porque un contacto interactúa con el contenido en cuestión. La diferencia con las impresiones es que es una cifra de usuarios únicos, y no las veces que se veía el post. Esto parecía estar claro.
Pues no lo estaba tanto. Ahora, cuando entramos en las estadísticas, Facebook nos explica lo siguiente:
